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  • Öffnen Sie einen neuen Browser Tab und drücken Sie dann die F12 Taste, um die "Entwickler Konsole" zu öffnen
  • In der Leiste ganz oben wählen Sie dann Network
  • Aktivieren Sie hier die Option Preserve Log
  • Nun gehen Sie in dem zuvor geöffneten Browser Tab den FTAPI Prozess durch, der zu dem Fehler führt, um den es in Ihrem aktuellen Ticket geht.
  • Als nächsten führen Sie einen Rechtsklick in die Auflistung an geladenen Daten aus und wählen dann Save as HAR with content:
     Image RemovedImage Added
  • Diese Datei speichern Sie ab und senden sie uns über Ihr Ticket zu. Sollte die Datei dafür zu groß sein, packen Sie sie gerne in ein Archivdatei um sie zu verkleinern: Microsoft Hilfe zum Komprimieren von Dateien

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  • Öffnen Sie einen neuen Browser Tab und drücken Sie dann F12 Taste, um die "Entwickler Konsole" zu öffnen
  • In der Leiste ganz oben wählen Sie dann Netzweranalyse
  • Nun gehen Sie in dem zuvor geöffneten Browser Tab den FTAPI Prozess durch, der zu dem Fehler führt, um den es in Ihrem aktuellen Ticket geht.
  • Als nächsten führen Sie einen Rechtsklick in die Auflistung an geladenen Daten aus und wählen dann Alles als HAR speichern:
    Image Modified
  • Diese Datei speichern Sie ab und senden sie uns über Ihr Ticket zu. Sollte die Datei dafür zu groß sein, packen Sie sie gerne in ein Archivdatei um sie zu verkleinern: Microsoft Hilfe zum Komprimieren von Dateien

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